Vem aí a ISO/TC314: norma internacional para a melhoria dos serviços em sociedades envelhecidas

Anne Livingstone, diretora de projetos e pesquisa da Global Community Resourcing, afirmou que uma norma internacional pode garantir as melhores práticas para serviços e sistemas de cuidados de idosos em sociedades envelhecidas no mundo inteiro.

“Vivemos numa sociedade global e comercializamos globalmente. Trazemos e enviamos trabalhadores, vendemos bens e serviços sobre envelhecimento para que mais sociedades tenham acesso a essas informações”, disse ela à Australian Ageing Agenda.

Livingstone faz parte de um comitê técnico da International Organisation for Standardisation (ISO) que está desenvolvendo uma norma de padronização para as sociedades envelhecidas.

O que é uma normal internacional?

Norma é o documento estabelecido por consenso e aprovado por um organismo reconhecido globalmente, que fornece regras, diretrizes ou características mínimas para atividades ou para seus resultados, visando à obtenção de um grau ótimo de ordenação em um dado contexto.

A norma é, por princípio, de uso voluntário, mas quase sempre é usada por representar o consenso sobre o estado da arte de determinado assunto, obtido entre especialistas das partes interessadas.

Do que trata a norma TC314?

A norma, também conhecida como TC314, tem foco nas comunidades inclusivas à demência, na força de trabalho envelhecida e nas organizações inclusivas a cuidadores de pessoas idosas.

“Estamos procurando desenvolver uma norma internacional que possa ser aplicada a qualquer nação interessada em sociedades mais inclusivas”, afirmou Livingstone.

Livingstone promoveu um workshop gratuito na conferência da Australian Association of Gerontology, em Sydney, sobre a iniciativa.

As comunidades que incluem a demência estão utilizando o trabalho original realizado na Grã-Bretanha em torno das comunidades amigas da demência, enquanto o componente de envelhecimento da força de trabalho tem um foco particular nos prestadores de cuidados com idosos, disse ela.

“Eles têm olhado para coisas que são particularmente relevantes para os prestadores de cuidados aos idosos e à comunidade, incluindo questões relacionadas com o trabalho à distância, locais de trabalho digitalizados e locais de trabalho ergonomicamente concebidos e amigos dos idosos”, disse Livingstone.

O papel das organizações

As organizações que incluem os prestadores de cuidados centram-se nas pessoas idosas que trabalham e têm responsabilidades na prestação de cuidados aos pais e netos.

Trata-se de organizações que podem querer empregar estas pessoas e que pretendem ajudá-las a olhar para as suas estruturas e áreas, tais como horários de trabalho flexíveis.

A importância da conscientização sobre as normas

Livingstone afirmou que é necessária uma maior sensibilização para a importância e o potencial das normas internacionais, que envolvem muitos anos de trabalho a nível mundial, através da digitalização dos melhores elementos da proatividade.

“Muitas vezes, as normas internacionais melhoraram as perspectivas porque se basearam na experiência global.”

“Mas muitas das normas que existem atualmente não são postas em prática como deveriam ser porque não existe a consciência de que as normas existem.

Para aumentar a conscientização, “as pessoas precisam se concentrar fortemente na promoção de padrões e no papel que cada país tem”, disse ela.