{"id":1154,"date":"2019-09-05T10:12:52","date_gmt":"2019-09-05T13:12:52","guid":{"rendered":"https:\/\/weage.com.br\/site\/?p=1154"},"modified":"2019-09-16T01:28:04","modified_gmt":"2019-09-16T04:28:04","slug":"diferencas-entre-as-geracoes-no-trabalho-sao-pequenas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/weage.com.br\/site\/diferencas-entre-as-geracoes-no-trabalho-sao-pequenas\/","title":{"rendered":"Diferen\u00e7as entre as gera\u00e7\u00f5es no trabalho s\u00e3o pequenas. Pensar que elas s\u00e3o grandes afeta nosso comportamento"},"content":{"rendered":"\t\t
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Quatro ou cinco gera\u00e7\u00f5es de trabalhadores juntas? Olhe ao redor do seu local de trabalho e \u00e9 prov\u00e1vel que voc\u00ea veja pessoas de todas as faixas et\u00e1rias, especialmente porque os americanos est\u00e3o trabalhando al\u00e9m dos 55 anos de idade. <\/span><\/p>

De fato, a Society for Human Resource Management<\/a> (SHRM) argumenta que h\u00e1 cinco gera\u00e7\u00f5es inteiras no trabalho hoje, desde a gera\u00e7\u00e3o silenciosa at\u00e9 a gera\u00e7\u00e3o Z.\u00a0<\/span>Um resultado desse aumento na diversidade et\u00e1ria s\u00e3o as conversas sobre como as diferen\u00e7as de gera\u00e7\u00e3o impactar\u00e3o o funcionamento de nossas organiza\u00e7\u00f5es. Afinal, os millennials s\u00f3 querem se comunicar com os colegas de trabalho atrav\u00e9s de texto \u2013 e os baby boomers n\u00e3o gostam de texto, certo? <\/span><\/p>

E voc\u00ea precisa atrair a gera\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica de millennials com promessas de hor\u00e1rios flex\u00edveis, mas seus colegas de trabalho mais velhos querem um dia de trabalho normal, certo? Bem, na verdade, errado.<\/span><\/p>

Evid\u00eancias mostram que diferen\u00e7as entre gera\u00e7\u00f5es s\u00e3o menores do que imaginamos<\/strong><\/h2>

A maioria das evid\u00eancias mostra que s\u00e3o bem pequenas as diferen\u00e7as de prefer\u00eancias e valores entre as gera\u00e7\u00f5es.\u00a0<\/span>Uma an\u00e1lise exaustiva de mais de 20 estudos<\/a> diferentes com quase 20.000 pessoas revelou pequenas diferen\u00e7as e inconsist\u00eancias nas atitudes profissionais quando se comparam grupos geracionais.<\/span><\/p>

Constatou-se que, embora os indiv\u00edduos possam experimentar mudan\u00e7as em suas necessidades, interesses, prefer\u00eancias e pontos fortes ao longo de suas carreiras, diferen\u00e7as consider\u00e1veis de grupo, dependendo apenas da idade ou gera\u00e7\u00e3o, n\u00e3o parecem se sustentar.<\/span><\/p>

Dessa forma, o que pode realmente importar no trabalho n\u00e3o s\u00e3o as diferen\u00e7as reais entre gera\u00e7\u00f5es, mas as cren\u00e7as das pessoas de que essas diferen\u00e7as existem. Estas cren\u00e7as podem interferir na forma como as pessoas colaboram com seus colegas e tem implica\u00e7\u00f5es preocupantes na forma como as pessoas s\u00e3o geridas e treinadas.<\/span><\/p>

Por que temos cren\u00e7as imprecisas sobre a idade?<\/span><\/strong><\/h2>

Uma \u00e1rea emergente de pesquisa no campo da Psicologia industrial-organizacional considera as cren\u00e7as relacionadas com a idade a partir de dois \u00e2ngulos diferentes, por\u00e9m interligados. <\/span><\/p>

O trabalho sobre estere\u00f3tipos et\u00e1rios analisa o conte\u00fado e impacto das cren\u00e7as sobre as pessoas de outro grupo et\u00e1rio. Um estere\u00f3tipo sobre uma pessoa jovem, por exemplo, pode ser que seja narcisista.<\/span><\/p>

Um conceito relativamente mais novo, chamado meta-estere\u00f3tipo de idade olha para o que pensamos que os outros acreditam sobre n\u00f3s com base em nossa faixa et\u00e1ria. Uma pessoa jovem, ent\u00e3o, pode se preocupar que outras pessoas pensem que s\u00e3o narcisistas, mesmo que as outras pessoas n\u00e3o estejam realmente pensando nisso. <\/span><\/p>

Se ambos os processos est\u00e3o ocorrendo ao mesmo tempo em um ambiente de trabalho com idades diversas, \u00e9 prov\u00e1vel que os funcion\u00e1rios tenham pensamentos precipitados sobre como as pessoas devem ser (estere\u00f3tipo) ao mesmo tempo que assumem que as mesmas pessoas est\u00e3o fazendo suposi\u00e7\u00f5es sobre elas (meta-estere\u00f3tipos).<\/span><\/p>

A pesquisa dos autores sugere que os locais de trabalho est\u00e3o repletos de estere\u00f3tipos relacionados \u00e0 idade, e que nem sempre essas cren\u00e7as s\u00e3o precisas ou alinhadas. <\/span><\/p>

Em uma pesquisa<\/a> com jovens (18-29 anos), adultos de meia idade (33-50 anos) e trabalhadores mais velhos (51-84 anos), totalizando 247 pessoas, os participantes descreveram as qualidades que podem ser verdadeiras de pessoas de outro grupo et\u00e1rio (seus estere\u00f3tipos). Eles tamb\u00e9m descreveram as qualidades que as outras pessoas podem ter sobre sua pr\u00f3pria faixa et\u00e1ria (meta-estere\u00f3tipos).<\/span><\/p>

O padr\u00e3o de suas respostas variou de acordo com a faixa et\u00e1ria. Os estere\u00f3tipos das pessoas em rela\u00e7\u00e3o aos trabalhadores mais velhos eram amplamente positivos e inclu\u00edam palavras como \u201crespons\u00e1vel\u201d, \u201ctrabalhador\u201d e \u201cmaduro\u201d. <\/span><\/p>

No entanto, os pr\u00f3prios trabalhadores mais velhos tinham receio que os outros os vissem como \u201cchatos\u201d, \u201cteimosos\u201d e \u201cmal humorados\u201d. Os estere\u00f3tipos dos trabalhadores de meia-idade eram amplamente positivos (\u00e9ticos), e eles acreditavam que os outros grupos et\u00e1rios os veriam como positivos (energ\u00e9ticos).<\/span><\/p>

No entanto, os estere\u00f3tipos sobre os trabalhadores mais jovens eram um pouco menos positivos, resultando numa maior diversidade de estere\u00f3tipos, desde positivos (entusiastas) a negativos (inexperientes). Mesmo assim, os trabalhadores mais jovens acreditavam que os outros os veriam de uma forma mais negativa do que eles realmente os viam (desmotivados e irrespons\u00e1veis). <\/span><\/p>

Em termos gerais, estes resultados demonstram que tanto os trabalhadores mais velhos quanto os mais jovens acreditam que os outros os veem mais negativamente do que realmente s\u00e3o. Esses casos confirmam que nem os estere\u00f3tipos ou meta-estere\u00f3tipos relacionados com a idade s\u00e3o precisos.<\/span><\/p>

Como as cren\u00e7as imprecisas sobre idade afetam nosso local de trabalho?<\/span><\/strong><\/h2>

Apesar de sua imprecis\u00e3o, as cren\u00e7as das pessoas tem implica\u00e7\u00f5es cr\u00edticas para as intera\u00e7\u00f5es no local de trabalho. Em um experimento de laborat\u00f3rio, pedimos a alunos de gradua\u00e7\u00e3o que treinassem outra pessoa em uma tarefa de computador usando a fun\u00e7\u00e3o de bate-papo do Google<\/a>. <\/span><\/p>

Foi pedido a outro estudante que ouvisse o treinamento e, em seguida, realizasse a tarefa. Os autores da pesquisa variaram se as pessoas \u2013 o treinador e o aluno \u2013 pareciam ser velhas (aproximadamente 53 anos) ou novas (aproximadamente 23 anos) usando fotografias e software de modifica\u00e7\u00e3o de voz.<\/span><\/p>

Verificaram que os estere\u00f3tipos sobre a capacidade dos idosos para aprender novas tarefas interferiam como treinamento que eles recebiam. Quando os treinadores acreditavam que estavam ensinando uma pessoa mais velha a fazer a tarefa no computador, tinham expectativas mais baixas e proporcionavam um treinamento pior do que quando acreditavam que estavam ensinando um jovem. <\/span><\/p>

Estes resultados demonstram que o treinamento mais pobre \u00e9 um resultado direto de estere\u00f3tipos da idade. As consequ\u00eancias potenciais desses resultados s\u00e3o alarmantes, uma vez que um treinamento inferior pode resultar em uma aprendizagem reduzida e interferir com o desempenho profissional do funcion\u00e1rio.<\/span><\/p>

Al\u00e9m disso, as cren\u00e7as das pessoas sobre o que os outros pensam sobre sua faixa et\u00e1ria \u2013 seus meta-estere\u00f3tipos \u2013 tamb\u00e9m pode interferir em seu comportamento no trabalho. Um estudo<\/a> recentemente publicado examinou como as pessoas reagem aos meta-estere\u00f3tipos ao longo de uma semana de trabalho. <\/span><\/p>

Como esperado, \u00e0s vezes, as pessoas reagem com um senso de desafio (Vou mostrar a elas!) e as vezes relatam mais amea\u00e7a (Oh n\u00e3o, e se eu viver de acordo com essa expectativa negativa?).<\/span><\/p>

\u00c9 importante ressaltar que essas rea\u00e7\u00f5es podem impactar comportamentos interpessoais no trabalho. Tanto as amea\u00e7as como os desafios levaram a conflitos no trabalho (como discuss\u00e3o e n\u00e3o se dar bem com o colega) e comportamentos de reclus\u00e3o (isolar-se e evitar intera\u00e7\u00e3o com os outros).<\/span><\/p>

N\u00f3s tamb\u00e9m consideramos as implica\u00e7\u00f5es dos meta-estere\u00f3tipos para as rela\u00e7\u00f5es de mentoria em direito e medicina em um outro estudo que apresentamos recentemente em uma confer\u00eancia com outros colegas. <\/span><\/p>

Pesquisas de mentores e mentorados sugeriram que as tentativas de ultrapassar os meta-estere\u00f3tipos por vezes tiveram um efeito negativo em suas rela\u00e7\u00f5es. Especificamente, quando os mentorados tentaram enfatizar sua juventude agindo ou parecendo mais velhos, seus mentores foram menos favor\u00e1veis.<\/span><\/p>

Ent\u00e3o o que os gestores devem fazer?<\/span><\/strong><\/h2>

Se n\u00e3o existem diferen\u00e7as reais e consistentes entre pessoas de diferentes faixas et\u00e1rias, mas estes processos de estere\u00f3tipos e meta-estere\u00f3tipos acabam criando divis\u00f5es de gera\u00e7\u00e3o artificiais, o que \u00e9 que um gestor deve fazer?<\/span><\/p>

Primeiro, falar abertamente sobre estere\u00f3tipos e meta-estere\u00f3tipos pode ser um grande primeiro passo. Combinar este esfor\u00e7o com pr\u00e1ticas de tomadas de perspectivas (por exemplo, tomada de pap\u00e9is, exerc\u00edcios de invers\u00e3o de pap\u00e9is), coopera\u00e7\u00e3o (por exemplo, enfatizar as vantagens de trabalhar com um grupo et\u00e1rio diferente) e dividir hist\u00f3rias entre funcion\u00e1rios de diferentes idades pode ajudar as pessoas a reconhecerem e possivelmente chamar a aten\u00e7\u00e3o para estes processos quando entram no local de trabalho.<\/span><\/p>

Outra estrat\u00e9gia que pode ser eficaz seria enfatizar metas compartilhadas. Ao fazer isso, tanto os mais velhos quanto os mais jovens podem se ver como parte da mesma equipe trabalhando em prol do mesmo resultado. <\/span><\/p>

De fato, focar em pontos em comum ou em uma dire\u00e7\u00e3o comum pode reduzir as percep\u00e7\u00f5es de \u201cn\u00f3s\u201dcontra \u201celes\u201d e refor\u00e7ar um senso de coletividade.<\/span><\/p>

Finalmente, os gestores podem se beneficiar ao reconhecer que os funcion\u00e1rios frequentemente mudam ao longo do tempo devido a diferentes prioridades, demandas, experi\u00eancias e capacidades f\u00edsicas. Essas mudan\u00e7as podem assumir muitas formas. <\/span><\/p>

Por exemplo, pesquisas t\u00eam mostrado que as pessoas enfrentam diferentes tipos de conflito entre trabalho e fam\u00edlia em diferentes est\u00e1gios da vida, desde a juventude, meia idade at\u00e9 o final da vida adulta. <\/span><\/p>

No entanto, nem todos os funcion\u00e1rios dentro da mesma faixa et\u00e1ria ter\u00e3o as mesmas experi\u00eancias no mesmo momento. Portanto, um di\u00e1logo cont\u00ednuo e aberto com os funcion\u00e1rios para discutir as necessidades de mudan\u00e7a pode ajudar os gestores a mant\u00ea-los engajados, felizes e produtivos colaborando com os outros a longo prazo.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Cr\u00e9ditos:\u00a0<\/b><\/span><\/em><\/p>

Foto original: All smiles?, Shutterstock\u200b.<\/span><\/em><\/p>

Vers\u00e3o de tradu\u00e7\u00e3o livre do artigo de Eden King, Lisa Finkelstein Courtney Thomas e Abby Corrington <\/span>\u201cGenerational Differences At Work Are Small. Thinking They\u2019re Big Affects Our Behavior\u201d publicado originalmente <\/span>em https:\/\/hbr.org\/2019\/08\/generational-differences-at-work-are-small-thinking-theyre-big-affects-our-behavior<\/a><\/span><\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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